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15 个工作日内答复。写信时附上 App 里「更多设置 → 关于慢记」显示的版本号，能更快定位问题。

忘记了登录密码怎么办？

账号绑定了手机号的，在登录页选「验证码登录」，用手机号直接登录；登录后在「我的 → 更多设置 → 账号与安全 → 登录密码」设置新密码。

还没有绑定手机号的，建议登录后先到「账号与安全 → 手机号」绑定，以后忘记密码也能用验证码登录。

提示「尝试次数过多」，登不上了？

密码连续输错多次后会暂时锁定一小段时间，页面会写明还要等几分钟。等过这段时间再试即可；锁定期间也可以直接用验证码登录。

没有网络时能用吗？

可以。没有网络时照常记录，内容先保存在手机上，联网后自动同步。

换了手机，记录还在吗？

在新手机上登录同一个账号，记录会同步回来。

怎样注销账号？

在「我的 → 更多设置 → 账号与安全」最下方选「注销账号」，按提示完成验证即可。注销后无法恢复，请先确认。

慢记支持哪些设备？

iPhone 与 Apple Watch。